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Plazo de entrega / envío: |
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El plazo de entrega depende de 3 factores:
1.) Si solicitas el servicio normal o el servicio express
2.) El medio de pintura
3.) El tamaño de la pintura
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Retratos de Tamaño Medio
(no carboncillo / lápiz)
(30x40cm-50x60cm)
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Retratos de Gran Tamaño
(no carboncillo / lápiz)
(60x90cm-120x180cm) |
Carboncillo y Lápiz
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| Servicio Normal |
23 días |
28 días |
12 días |
| Express service* |
13 días |
17 días |
7 días |
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* Si deseas que tu pintura sea modificada, demorará otros 4 días aproximadamente.
Este plazo no considera el tiempo que demora el
cliente en aprobar su pintura. Cuando envías tus
fotografías mediante correo postal, todo el marco
de tiempo descrito arriba comienza el día en que
recibimos las fotos.
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Nota: Cuando nos envían las fotos vía
correo normal, todo el marco de tiempo descrito
anteriormente comienza desde el día en
que las recibimos.
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Enviamos a todo el mundo por €19, lo cual incluye el envío, el manejo y el seguro de flete.
*El plazo de entrega es el mismo para todos los países.
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Sí lo hacemos. Por sólo un 15% adicional, puede ordenar su pedido con nuestro
servicio express, el cual le dará carácter prioritario a su pintura reduciendo
al mínimo el plazo de entrega (vea la respuesta de 'Cuál es el plazo de
entregá' para mayores detalles)
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Opciones de fotos: |
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¡Sí podemos! Puede enviar varias fotografías y nosotros las colocamos juntas en una sola pintura. Simplemente dénos instrucciones detalladas cuando haga su pedido. Puede subir más de 3 fotos diferentes en un pedido (use foto de referencia 1 y 2) y en la parte de los comentarios, díganos cómo desea que las combinemos en una sola pintura. No cobramos ningún cargo extra por este servicio. Chequéelo
Ud. mismo...
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Sí puede. Simplemente envíenos sus fotos adjuntas a  y le responderemos. También puede realizar su pedido y si estimamos que la foto no es apta para garantizar un pintura de calidad le pediremos otra mejor. En caso de que no cuente con una mejor foto, simplemente le reembolsaremos el pago inicial.
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Cuando en nuestro sitio aparece el tamaño 30x40cm, nos referimos también al tamaño 40x30cm. Si la imagen que nos envía es horizontal, el lienzo que recibirá será también horizontal. Y si nos envía una foto vertical, también recibirá un lienzo vertical.
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¡Sí puede! Y lo hacemos sin costo adicional. Cuando realice su orden verá una casilla que le permitirá elegir un fondo diferente al de la foto original para su pintura.
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Sí, podemos. Lo hacemos sin cargo adicional. Si una foto requiere restauración lo haremos automáticamente antes de comenzar a pintarla (no necesita pedirlo). Si tiene una foto en blanco y negro y desea que la pintemos en colores, por favor menciónelo en la casilla de comentarios que vera al momento de enviarnos las fotos. No olvide mencionar cualquier detalle que ayude a nuestros editores a colorear la foto correctamente (tales como: "El pelo es de color castaño y los ojos son negros"). Le enviaremos la foto coloreada para su aprobación antes de comenzar a pintarla. Véalo usted mismo
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El mejor medio, por sobre todo, depende del gusto de cada uno. Por eso le recomendamos que revise nuestras galerías de retratos al óleo, carboncillo, acuarela, pastel, lápiz y acrílico, para que escoja cual le gusta más.
Por favor visite también esta página para que note las diferencias entre los variados medios que ofrecemos.
*Los medios más solicitados por nuestros clientes son el óleo y el carboncillo.
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Podrá cargar su foto en .jpg, .jpeg, .gif, .bmp o .tiff. Le sugerimos nos envíe la foto en la mayor resolución posible, no importa cuán pesado sea el archivo. A mejor calidad de la foto, más podrán nuestros artistas recrear los finos detalles para su pintura.
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Los temas más comunes a ser convertidos en pinturas artísticas son:
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Retrato de Parejas -
fotografías de boda, luna de miel, viajes, o cualquier otro momento que la pareja quiera rememorar. Algunas veces uno de los miembros de la pareja lo compra para sorprender al otro. Otras veces la pareja recibe una pintura como regalo de bodas o de aniversario. Puede uno sólo imaginarse la reacción de la persona cuando recibe un regalo tan especial.....
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Retrato de Niño/Bebé
- Sorprenda a su ser querido con una pintura de su nieto creada a partir de una fotografía. ¿Sus amigos celebran el cumpleaños de su pequeño hijo? ¡Sorpréndalos con una pintura de su bebé para que tengan un recuerdo imborrable de su pequeña criatura a esta edad!
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Retratos de Familia -
Un retrato al óleo de la familia es un hermoso regalo. Un retrato pintado de sus padres, una pintura de su familia entera reunida, usted con sus niños, etc.
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Amigos - Usted desea comprarle a un amigo un regalo muy personal que recuerde por siempre esta gran amistad. Busque una foto de ustedes dos, o una foto de un viaje, una fiesta, o un momento especial que ambos deseen recordar.
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Retratos de mascotas - Su amado perro, gato, caballo… la foto puede ser de usted y su mascota, o de solamente su mascota. Un regalo así puede ser perfecto para alguien que ama su mascota.
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Paisajes y escenarios - En lugar de comprar una pintura de un paisaje que no significa nada para Ud., por qué no elegir una foto de ese viaje increíble y colgarlo en la pared para ser recordado por siempre! Consígalo para Ud. o para ese amigo que ama este paisaje tan especial como usted.
Existen muchas mas ideas para realizar a partir de una foto: una pintura de la casa de su infancia, su primer automóvil, etc. Cualquier fotografía amada, para regalarse o regalar a sus seres queridos, nos encantará convertirla en una pintura.
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Básicamente, si nuestros artistas pueden ver claramente los detalles de su foto podrán realizar una pintura a partir de ella. De todas maneras, de acuerdo a nuestra experiencia, recomendamos prestar atención a lo siguiente:
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Envíe fotografías que favorezcan a la persona fotografiada. Si a Ud. no le convence cómo luce en la foto, si piensa que su sonrisa no es natural, o su nariz demasiado grande, mejor consiga otra foto. No espere que los artistas hagan lucir a la persona mejor de lo que aparece en la foto.
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Procure enviar fotos con la mayor resolución posible. Si su foto pesa menos de 100KB, su resolución podría ser demasiado baja y nuestros artistas podrán tener dificultades en realizar una buena reproducción de una foto en la cual no se aprecian claramente los detalles.
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Preste atención al fondo. Usted puede tener por ejemplo una hermosa fotografía de su pequeñito, pero el fondo está plagado de detalles que desviarán la atención de quien lo mire. En este caso, podrá pedirle a nuestros artistas que utilicen un color plano para el fondo, a su elección. Sólo debe mencionarlo en el recuadro destinado a los comentarios, una vez cargada su foto en nuestro sitio web.
- Cómo elegir la foto correcta presione aquí
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Enviando sus fotos: |
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| Podrá enviar sus fotos en papel a: |
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PaintYourLife
PO Box 716
Baltic, CT 06330
USA |
PaintYourLife
76 Knighton Road
Redhill RH1 6EQ, Surrey
UK |
Por favor, agregue una dirección de correo electrónico (e-mail) a la carta, de manera de poder contactarlo una vez recibidas las fotos.
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Si puede. Esto acelerará todo el proceso pues podremos comenzar a pintar su foto de inmediato
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Si ha elegido enviar su(s) foto(s) por email (recuerde que también puede subirlas a nuestro sitio al momento de realizar el pedido), por favor enviadlas a
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Sí podemos. Si desea obtener su foto en papel de regreso, por favor escríbalo en la casilla de comentarios que encontrará al momento de realizar el pedido.
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Precios y Opciones de pago: |
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Uno de los principales objetivos de PintaTuVida es realizar retratos accesibles para llegar a la mayor cantidad de público posible. Aunque todo nuestro trabajo es realizado 100% a mano y creado por reconocidos artistas, estamos en condiciones de ofrecerle precios altamente competitivos.
Para ver la tabla completa de precios pulse aquí.
Nota: en el momento de ordenar, solamente deberá realizar un pago anticipado del 20% del precio total!
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Usted puede ordenar un tamaño personalizado. Para eso, simplemente escoja el tamaño más cercano al que desea de los que nosotros ofrecemos y en la casilla de comentarios que encontrará al momento de realizar el pedido, indíquenos el tamaño exacto que desea. El precio será calculado de acuerdo al tamaño más cercano que ha elegido.
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Vaya a: http://www.pintatuvida.com/shop.asp y en la casilla 'Tipo', seleccione la opción de Personas & mascotas combinados y luego elija el número de personas y mascotas que aparecerán en la pintura y vea el precio abajo.
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Nosotros no contamos los vehículos o las casas. Sólo a las personas y animales. Si la pintura tiene 2 personas y 2 vehículos, el precio es el de una pintura con 2 personas. Si tiene 2 personas, 2 perros y una casa, el precio es el de una pintura con 2 personas y 2 perros. Si la pintura no incluye ni personas ni animales, simplemente elija la pintura tipo paisaje/casa/vehículo/. De esta forma el número de figuras no se considerará.
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No, nosotros no cobramos por realizar modificaciones.
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Una vez que haya revisado y confirmado la pintura online, podrá pagar el 80% final y luego le enviaremos la pintura
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PintaTuVida acepta pagos a través de:
1. Tarjeta de crédito directamente en PintaTuVida.com:
Aceptamos: Visa, Master Card, Maestro, Diners, Solo y Switch.
Para realizar pagos con American Express debe seleccionar Paypal como método de pago (vea abajo como pagar si abrir una cuenta en Paypal).
2. PayPal - Utilice su cuenta de PayPal existente, o cree una nueva cuenta de PayPal. Puede pagar en PayPal también directamente con su tarjeta de crédito sin tener una cuenta PayPal. Preste atención a la línea: "Don't have a PayPal account?" Click here ("¿No tiene una cuenta de PayPal? Presione aquí"). Puede ver la imagen del sitio aquí (ver imagen).
Por favor, NO nos envíe cheques.
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Aceptamos dólares americanos, libras esterlinas, euros, dólares australianos, dólares canadienses y yenes japoneses. Puede elegir la moneda de pago en la primera página de su orden
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Comprar en PintaTuVida es 100% seguro. Desde el comienzo hasta el final, el proceso de pago es efectuado en su totalidad por PayPal, un método de pago reconocido mundialmente por su elevado sistema de seguridad y su sistema anti fraude. Ningún detalle de su tarjeta de crédito será revelado a nosotros. El único agente que manejará toda su información es PayPal a través de su página web.
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Marcos: |
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Le ofrecemos tres opciones diferentes para el envío:
1.) Enrollada - la pintura será enviada enrollada dentro de un tubo de arte. Esta opción es sin cargo.
2.) Bastidores - la pintura será presentada estirada en un bastidor de madera (esta opción solo está disponible para pinturas al óleo y acrílico).
3.) Enmarcada- la pintura será encuadrada dentro del marco solicitado. Vea nuestros ejemplos de encuadre.
Puede elegir cualquiera de estas opciones cuando efectúe su orden.
Puede ver imágenes de estas opciones aquí
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Mi orden: |
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Sí. Una vez que la pintura de su foto esté lista, lo contactaremos para que la revise online. La mayoría de nuestros clientes quedan satisfechos de primera con la obra. De todos modos, si considera que deben hacerse modificaciones, recibiremos sus sugerencias, realizaremos las modificaciones requeridas y se la enviaremos para su confirmación. Solamente después de confirmada, su obra le será enviada.
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Cuando realice una orden, una vez subidas las fotos, encontrará un casilla en donde podrá ingresar sus instrucciones especiales para que la obra quede según su preferencia. Podremos crear 'magia' a partir de sus fotos originales, combinando figuras de diferentes fotos en una pintura, cambiar el fondo, eliminar figuras y objetos, crear pinturas a color a partir de fotos en blanco y negro y emparejar la pintura o restaurar fotografías dañadas o avejentadas. Chequéelo Ud. mismo...
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Sí puede. Simplemente escoja y guarde la imagen de la pintura que más le guste desde nuestra galería online y súbala como foto de referencia al momento de realizar su pedido. Luego en la casilla de comentarios, indíquenos que desea que el mismo artista que ha pintado la pintura seleccionada pinte la suya. Haremos lo posible para asignarle el mismo artista.
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Para ver el estado de su pintura, por favor ingrese a su cuenta de Pintatuvida desde: http://www.pintatuvida.com/login.asp y haga click en ver "detalles de mi pedido"y verá el estado de su pintura al final de la página. Pocisionese debajo del signo "?" para ver la explicación de cada uno de los estados.
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Dentro de 2-4 días tras haber realizado el pago final, recibirá la notificación de que su pintura ha sido enviada. Necesitamos asegurarnos que la pintura esté lo suficientemente seca para ser despachada.
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Preguntas generales: |
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Puede utilizar nuestro formulario para enviarnos cualquier preguntas. Puede también probar nuestro Chat en vivo.
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Socios: |
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Pintatuvida mantiene un programa de afiliados que permite a cualquier dueño de un sitio web enviar visitantes a nuestra página y recibir una comisión. Para aprender más sobre nuestro programa de afiliados y registrarse por favor haga click aquí.
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